Awarie tel:993 📞
604 050 993
Pogotowie Ciepłownicze
✉️ biuro@mpecmielec.pl

Deklaracja dostępności

Informacje o dostępności cyfrowej i architektonicznej

♿ Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Grunwaldzkiej 3, 39-300 Mielec posiada podjazd dla wózków przy wejściu głównym oraz toaletę dostosowaną dla osób z niepełnosprawnościami na parterze.

🖥️ Dostępność cyfrowa

Serwis internetowy MPEC Mielec jest zgodny z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Strona obsługuje powiększanie tekstu, nawigację klawiaturą i czytniki ekranu.

🔤 Tłumacz migowy

Osoby Głuche lub słabosłyszące mogą skorzystać z pomocy tłumacza PJM w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie lub e-mailem.

📞 Alternatywne metody kontaktu

Obsługa możliwa drogą e-mailową, przez formularz kontaktowy na stronie oraz korespondencyjnie. Odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Status zgodności z ustawą

Strona https://mpecmielec.pl jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Niezgodności:

  • Część starszych dokumentów PDF nie jest w pełni dostępna cyfrowo – trwają prace nad ich poprawą.
  • Niektóre elementy multimedialne nie posiadają napisów dla osób Głuchych.

Data sporządzenia deklaracji

Deklarację sporządzono dnia 1 czerwca 2026 r. na podstawie samooceny pracowników mpecmielec.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Kontakt w sprawie dostępności: biuro@mpecmielec.pl lub telefonicznie +48 17 583 77 11 lub 17 788 89 50.

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo do żądania zapewnienia dostępności cyfrowej. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. W przypadku odmowy można złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).